首先，通过系统基础知识的培训使每个受训对象都可以对软件产品有感官的认识；
其次，通过进一步的课程培训，使用户充分认识系统提供的功能，结合他们的业务工作，能够实现手工操作到计算机实现的有效转变；
第三，在能够适应计算机工作的同时，通过不断的模拟练习，熟练掌握通过信息化的方式来完成各项业务工作，提高业务服务的效率和质量。